У шістьох країнах діють відокремлені підрозділи ДП «Документ», де можна обміняти українське посвідчення водія на українське. Вони розташовані в Польщі, Словаччині, Туреччині, Чехії, Німеччині та Іспанії.
Начальник сервісного центру МВС у Гадячі Анатолій Танчик розповів, у яких випадках можна скористатися цією послугою:
Для обміну потрібно надати такі документи:
Отримавши від клієнта повний пакет документів, адміністратори фотографують його та оформлюють заявку, яку онлайн розглядає адміністратор сервісного центру МВС в Україні. Після схвалення заявки, співробітники відокремленого підрозділу ДП «Документ» роздруковують на спеціальному бланку новий документ, а старий вилучають, пояснив Анатолій Танчик. Якщо наявне посвідчення було видане до 2013 року, то додатково проводиться запит-підтвердження дійсності посвідчення за місцем видачі.
У разі відхилення заявки – адміністратор пояснює причини відмови обміну.