ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

СЕРГІЇВСЬКОЇ СІЛЬСЬКОЇ РАДИ

РІШЕННЯ

 

24.01.2022                                                                                                           №1

Про підсумки роботи із зверненням громадян за 2021 рік

Відповідно ст. 38 б. п. 1 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» (делеговані повноваження), Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та місцевого самоврядування», виконавчий комітет Сергіївської сільської ради ВИРІШИВ:

 

1. Інформацію спеціаліста І категорії виконавчого комітету Сергіївської сільської ради Верби А.В. «Про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2021 рік» прийняти до відома (додається).
2. Вживати невідкладних заходів щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмові звернення та особистих прийомах, обов’язкове надання обґрунтованих відповідей за результатами розгляду, упорядкування роботи із зверненнями громадян.
3. Постійно аналізувати та узагальнювати питання, що порушуються у зверненнях громадян, особливо повторних, виявляти причини, що їх породжують.
4. Особливу увагу звернути на вирішення обґрунтованих заяв і скарг, організацію виїзних прийомів громадян.
5. Вжити ефективних заходів щодо запобігання виникнення підстав повторних звернень громадян та звернень до органів вищого рівня.
6. Контроль за виконанням даного рішення залишити за сільським головою Лідовим І.Г.

 

Сільський голова                                                                             Ігор ЛІДОВИЙ

 

Інформація

«Про підсумки роботи із зверненнями

громадян за 2021 рік» відповідно до вимог Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008

«Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

 

         Робота із зверненнями громадян проводиться відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Закону України «Про звернення громадян» та інших нормативних актів. Прийом громадян проводиться згідно затверджених графіків проведення особистих та виїзних прийомів громадян на 2021 рік. Постійно аналізуються та узагальнюються питання, що порушуються у зверненнях громадян, що запобігає виникнення повторних звернень.

         Постійно проводиться інформування населення про підсумки та стан роботи із зверненнями громадян, надається правова допомога із цих питань.

         За 2021 рік до сільської ради надійшло 744 звернення, з них 85 усних, 659 письмових. Всі звернення розглянуті в установлені законом терміни, заявникам надані обґрунтовані відповіді та роз’яснення.

Керуючись постановою Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України корона вірусу COVID-19» з 17.03.2020 року обмежено прийом громадян у зв’язку з карантинними заходами. Розпорядження сільського голови №12 о.д від 17.03.2020 року. Відповідно сільським головою проведено прийом громадян засобами телефонного (81 звернення), електронного зв’язку (34 звернення) та поштою (90 звернень).      

У тому числі за видами: скарг – 5, заяв – 707, пропозицій (зауважень) – 32. За статтю заявників: від осіб жіночої статі надійшло на 92 звернення більше, ніж від осіб чоловічої статі (418 проти 326).

За звітний період надійшло12 колективних, 732 індивідуальних звернень. Аналіз звернень громадян за категоріями авторів показує, що від багатодітних сімей та одиноких матерів надійшло 44 звернення, від осіб з інвалідністю – 27, від переселених або внутрішньо переміщених осіб – 6. Від учасників бойових дій та членів їх родин надійшло 10 звернень. Основні питання, з якими звертались ці категорії заявників: аграрна політика і земельні відносини, надання матеріальної допомоги, ремонт доріг, пільгового перевезення, вирішення соціальних та інших питань.

За звітній період найбільше звернень надійшло від пенсіонерів – 310, від робітників – 88, безробітних – 82.

Найбільш порушуваними питаннями, з якими звертались громадяни до сільської ради, були питання:

- аграрної політики і земельних відносин - 524 питання;

- соціального захисту, а саме надання матеріальної допомоги на лікування, вирішення соціально-побутових питань - 48;

- комунального господарства (ремонт дорожнього покриття, вуличне освітлення, благоустрій) – 37 звернень;

- забезпечення та дотримання правопорядку – 15 питань;

- праця і заробітна плата – 13 питань;

- діяльність підприємств та установ – 14 питань.

З метою зменшення кількості звернень громадян до органів вищого рівня та виявлення найбільш гострих проблем, що породжують звернення і потребують вирішення на місцевому рівні, на оперативних нарадах у сільського голови  заслуховуються звіти керівників установ розташованих на території сільської ради.

Посадовими особами місцевого самоврядування забезпечується створення необхідних умов для реалізації конституційних прав громадян, особлива увага при цьому приділяється на вирішення питань поставлених пільговими категоріями. Сільським головою проводяться виїзні прийоми громадян за місцем проживання згідно затверджених графіків. Ведеться систематичне роз’яснення конституційних прав і обов’язків громадян та законодавства щодо розгляду пропозицій і скарг. Всі зусилля спрямовуються на обґрунтоване вирішення порушених питань, для цього вишукуються наявні матеріали та фінансові можливості.

 

Спеціаліст І категорії

виконавчого комітету

Сергіївської сільської ради                                                            Альбіна ВЕРБА

• Рішення виконкому